Πολιτική Απορρήτου Quelonulora

Προστασία δεδομένων και διαφάνεια για όλους τους επισκέπτες και συνεργάτες

Ενημέρωση για το απόρρητο δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία μας προτεραιότητα και σεβόμαστε τη διαφάνεια στην επεξεργασία των πληροφοριών σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα επισκεπτών, πελατών και συνεργατών κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Παρέχουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό νομικό πλαίσιο. Στόχος μας είναι να νιώθετε ασφάλεια κατά την περιήγηση και χρήση των υπηρεσιών του quelonulora.com, έχοντας πλήρη επίγνωση των διαδικασιών προστασίας πληροφοριών.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν συμπληρώνετε φόρμες, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας.

Πληροφορίες που δίνετε απευθείας

  • Όνομα, επώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας
  • Εταιρική επωνυμία και θέση εργασίας
  • Ηλεκτρονικές διευθύνσεις και αριθμοί τηλεφώνου
  • Περιεχόμενο μηνυμάτων επικοινωνίας
  • Απαντήσεις σε φόρμες και ερωτηματολόγια

Αυτόματη συλλογή δεδομένων

  • Διευθύνσεις IP και πληροφορίες συσκευής
  • Στατιστικά δεδομένα περιήγησης και αλληλεπίδρασης
  • Cookies και τεχνολογίες εντοπισμού
  • Τύποι και έκδοση προγράμματος περιήγησης
  • Γλώσσα, λειτουργικό σύστημα και γεωγραφική τοποθεσία

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα αξιοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς εκπλήρωσης υπηρεσιών, επικοινωνίας και βελτιστοποίησης της εμπειρίας σας.

  • Απαντήσεις σε αιτήματα επικοινωνίας
  • Βελτίωση υπηρεσιών και λειτουργιών
  • Διαχείριση λογαριασμών πελατών
  • Αποστολή ενημερωτικών επικοινωνιών
  • Πλήρης συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Ασφαλής αποθήκευση και διαχείριση
  • Στατιστικές αναλύσεις και αναφορές χρήσης

Η δέσμευσή μας: Ενημερώνουμε διαρκώς τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων μας και εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας ώστε να διασφαλίζουμε το απόρρητό σας σε κάθε περίπτωση.

Πότε κοινοποιούνται δεδομένα;

Τα δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο και σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό πλαίσιο.

Πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε αξιόπιστους συνεργάτες για την υποστήριξη τεχνικών και λειτουργικών υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας.

Νομικές υποχρεώσεις και έλεγχοι

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται βάσει νόμου.

Ανώνυμα στατιστικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε ανώνυμα στοιχεία για στατιστικές αναλύσεις και αναφορές επισκεψιμότητας.

Τα δικαιώματα των χρηστών

Διατηρείτε πλήρη έλεγχο επί των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, εναντίωσης και περιορισμού επεξεργασίας σύμφωνα με τη νομοθεσία.

  • Δυνατότητα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Δικαίωμα διόρθωσης αναληθών πληροφοριών
  • Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών σας στοιχείων
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σας
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας πληροφοριών

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας.

Ασφάλεια και προστασία πληροφοριών

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και απώλειας δεδομένων.

Τεχνικά μέτρα

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά την αποθήκευση και μεταφορά
  • Ασφαλής πρόσβαση με ελέγχους ταυτότητας
  • Συνεχής παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας
  • Τακτική αναβάθμιση λογισμικού ασφαλείας

Οργανωτικά μέτρα

  • Συστηματική εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας
  • Εφαρμογή εσωτερικών πολιτικών διαχείρισης δεδομένων
  • Έλεγχος πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα
  • Ετήσιες αξιολογήσεις και αναθεωρήσεις διαδικασιών

Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Φυλάσσουμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

  • Στοιχεία λογαριασμού πελατών και συνεργατών
  • Δεδομένα διαχείρισης και χρήσης υπηρεσιών
  • Αρχεία επικοινωνίας και υποστήριξης
  • Στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμών
  • Δεδομένα ενημερωτικών ενεργειών

Μετά τη λήξη της ανάγκης διατήρησης, τα στοιχεία διαγράφονται με ασφαλή διαδικασία.

Διαβίβαση εκτός Ελλάδας/ΕΕ

Σε κάθε ανάγκη μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ εφαρμόζουμε όλες τις προβλεπόμενες διασφαλίσεις ασφαλείας και συμβατότητα με τις απαιτήσεις του GDPR.

  • Υλοποίηση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών
  • Έλεγχος ασφάλειας συνεργατών εκτός ΕΕ
  • Χρήση παρόχων που πληρούν τα ευρωπαϊκά πρότυπα
  • Ενημέρωση και λήψη συγκατάθεσης, όπου απαιτείται

Τι ισχύει για τα cookies;

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση επισκεψιμότητας, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούνται

  • Cookies απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία
  • Cookies απόδοσης και ανάλυσης περιήγησης
  • Cookies εξατομίκευσης περιεχομένου
  • Cookies βελτιστοποίησης λειτουργιών

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Τροποποίηση Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική μας οποιαδήποτε στιγμή, με σχετική ανάρτηση στην ιστοσελίδα.

  • Δημοσίευση ημερομηνίας τελευταίας αλλαγής
  • Ορατή ειδοποίηση σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών
  • Υπενθυμίσεις για επικαιροποιημένες άδειες χρήσης
  • Διευκρινήσεις μέσω email αν είστε εγγεγραμμένοι

Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις.

Επικοινωνία για απόρρητο

Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με το τμήμα απορρήτου της Quelonulora.

Quelonulora

Ζαλοκώστα 44 & Λ. Κηφισίας 15233 Χαλάνδρι Greece

Τηλέφωνο: +306956245129

Email: content@quelonulora.com

Τελευταία ενημέρωση 28 Δεκεμβρίου 2025

Έναρξη ισχύος 29 Δεκεμβρίου 2025